Self Storage a Covid-19
Durante il nostro giro di telefonate, grazie a relazioni e clienti, ci è stato detto quali imprenditori del self-storage sono in grado di lavorare a prova di corona e allo stesso tempo di mantenere il loro servizio. Abbiamo raccolto per voi i migliori suggerimenti e trucchi. Approfittatene!
– Abilitare il servizio pacchi. Far recapitare a casa le chiavi degli spazi affittati.
– Andare online: lasciare che il cliente prenoti e paghi il più possibile online.
– Massimizzare le visite: Non consentire l’accesso al sito di stoccaggio a più di un massimo di personale e/o visitatori. Chiaritelo all’ingresso.
– Vuoto = pulito: pulire immediatamente e accuratamente le unità abitative per le quali è stato annullato l’affitto prima che entri un nuovo inquilino.
– Pulizia, pulizia, pulizia! Pensate alle porte, alle maniglie, ai carrelli, alle ringhiere delle scale, alle manopole degli ascensori, alla macchina del caffè e così via.
– Siate attivi online: in questo periodo i fornitori organizzano molti webinar, anziché incontri fisici.
Sapere dove, quando e da chi? Chiamateci!
– Aumentare le opzioni di pagamento. Il pagamento online è in piena espansione e il cliente lo apprezza. Installate una pagina di pagamento sul vostro sito web. Offrire generosamente tutti i tipi di opzioni di pagamento fa sì che il cliente paghi più velocemente, il che è anche una buona strategia per il periodo post-corona. Volete saperne di più? Chiamateci!
– Gestione agevole dei debitori. I vostri clienti saranno colpiti duramente in questo periodo e a volte avranno difficoltà a pagare in tempo. Naturalmente non volete perdere questi clienti. Iniziate la conversazione e chiarite che volete risolvere la questione insieme. Offrite uno sconto temporaneo o un’unità in affitto più piccola.