Cambiare con il settore del self-storage

Il settore del self-storage è in continua evoluzione. I software più recenti ci tolgono molto lavoro compilando automaticamente i contratti di locazione, inviando fatture via e-mail, messaggi di testo e così via. Gli inquilini possono ora affittare e pagare le unità attraverso i siti web senza dover mai parlare con un rappresentante della vostra azienda.

Non accoglierete subito con entusiasmo ogni nuovo sviluppo. Imparare a lavorare con un nuovo software o doversi adattare a nuove normative può essere molto impegnativo. Una delle chiavi per rendere il lavoro divertente è mantenere la passione. Questo riduce la probabilità di “burnout”.

Non è un segreto che se ci si diverte al lavoro, questo verrà notato da inquilini, investitori o altre parti interessate, consciamente o inconsciamente. Perciò sfidate voi stessi iniziando un nuovo progetto, fissate nuovi obiettivi ed elaborate un piano per realizzarlo. Alcuni esempi:

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Definire la propria posizione
Naturalmente, la gestione di una struttura di self-storage comporta molto di più che affittare unità di stoccaggio e prenotare pagamenti periodici. Un manager indossa diversi cappelli. Come quella del responsabile delle risorse umane, del manutentore o del pubblicitario. Forse gestite voi stessi i conti correnti e i debiti, gestite il servizio clienti, siete addetti alla sicurezza o fate molto altro. Una volta che si riesce a guardare a se stessi in questo modo, si può mettere il proprio lavoro in una prospettiva più ampia e più opportunità si presenteranno naturalmente.

Un buon approccio consiste nel concentrarsi sui propri punti di forza. Ad esempio, siete abili nel dare istruzioni? L’insegnamento è un modo molto soddisfacente per ottenere il meglio dal lavoro. Ad esempio, condividete le vostre conoscenze sul settore. Chissà, potreste imparare qualcosa di nuovo anche voi!

• Tenere una lezione Zoom o creare video didattici per le aziende.. È un’ottima soluzione per l’addestramento, ad esempio per la riparazione di cancelli o serrature. Se utilizzate un metodo di successo per le chiamate di vendita o di recupero crediti, condividetelo!
• Scrivere un manuale di formazione. Se preferite non fare video, questo è un ottimo modo per condividere le vostre esperienze nel settore, mantenendo al contempo le vostre capacità organizzative e di scrittura.
• Formare un altro manager. Un noto detto recita: “Se sei insostituibile, non puoi essere promosso”. Se volete essere presi in considerazione per un’altra posizione, non sarebbe un vantaggio aver già formato qualcuno che prenda il vostro posto?

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Imparare a conoscere tutto ciò che arriva
Anche se utilizziamo tutti i tipi di nuove tecnologie progettate per facilitare il nostro lavoro, è utile sapere almeno qualcosa su di esse. Quando vi trovate di fronte all’implementazione di un nuovo strumento, vedetelo come una grande opportunità per imparare da esso, utilizzare altri talenti e magari trovare un nuovo interesse.

Ad esempio, se non capite bene un nuovo sistema di controllo degli accessi, leggete e fate domande. Anche se ora funziona bene, prima o poi si presenterà un problema, come sempre. Prestate quindi molta attenzione a ciò che fa il meccanico o l’installatore e non esitate a fare domande.

Se si utilizza un nuovo software di gestione, verificare se dispone di altre funzioni. Alcuni programmi hanno un sito web di formazione/dimostrazione, sfruttatelo. In seguito, potreste essere in grado di aiutare altre persone dell’azienda che lavorano con essa o di fornire idee al venditore. Certo, ci sono progettisti di software di grande talento, ma cosa sanno davvero delle pratiche quotidiane del self-storage?

In una prossima newsletter: altri consigli per ottenere il massimo dal lavoro di gestore di self-storage.

Fonte: Inside Self-Storage