Un buon testimonial fa miracoli
Potreste già avere dei testimonial senza rendervene conto. Passeggiate attraverso la vostra amministrazione. Visualizzare le e-mail, i messaggi WhatsApp o i biglietti dei clienti. Ci sono frasi simpatiche o frasi ad effetto in alcuni di questi post? In caso affermativo, chiedetegli di poterlo utilizzare per uno dei vostri canali di comunicazione. Raramente questo sarà un problema.
![2021044eengoedetestimonialdoetwonderen Universal Storage Containers](https://universalstoragecontainers.nl/wp-content/uploads/2021/04/202104-4-een-goede-testimonial-doet-wonderen.jpg.webp)
Scrivere testimonianze
Quando si inizia a scrivere testimonianze, ci sono diversi aspetti da considerare. in primo luogo, deve riguardare specificamente le esperienze che il cliente ha avuto con il prodotto o il servizio. Lodare la vostra grande azienda o la vostra gentilezza è bello, naturalmente, ma non dice nulla agli altri clienti.
– Specifico
Una buona testimonianza contiene risultati specifici. Ecco alcuni esempi:
“Da quando utilizzo…… le mie vendite sono aumentate del 25%”.
“Quando ho contattato la vostra azienda, ho ricevuto immediatamente le informazioni di cui avevo bisogno”.
“Ho avuto un problema con…. e il giorno stesso è venuto un tecnico della vostra azienda a risolverlo”.
Quanto più specifica è una testimonianza, tanto più forte sarà la sua vendita per voi. Le testimonianze dettagliate conquistano gli acquirenti dubbiosi. Si sentono supportati dalle esperienze positive di altri con lo stesso prodotto.
– Non troppo a lungo
Non fate le raccomandazioni troppo lunghe. Ogni parola deve avere un valore. Se qualcuno scrive una testimonianza di mezza pagina, eliminate tutto ciò che non è direttamente collegato al prodotto. Questo non cambia il messaggio, lo rende solo più potente.
– Personale
Cercate di includere il nome (dell’azienda) ogni volta che è possibile. Quindi, invece di attribuire una recensione a Jan S. di D., utilizzate il vero nome della persona, il nome dell’azienda e la città di provenienza, ovviamente con l’autorizzazione. Questo aumenta la credibilità.
Sono molti i materiali di comunicazione su cui è possibile inserire recensioni: Pensate al vostro sito web, alle brochure, agli articoli di direct-mail, alle cartoline, ai cartelloni pubblicitari, alle newsletter e, naturalmente, ai vostri account sui social media.
Suggerimento: d’ora in poi, raccogliete immediatamente tutte le recensioni spontanee che ricevete in un documento separato. In modo da poterli utilizzare immediatamente.
Ricordate che è sempre più evidente quando qualcun altro dice quanto siete bravi, quindi lasciate che il vostro cliente venda per voi. Prima iniziate a usare i testimonial, meglio sarà per i vostri profitti.
Volete saperne di più sull’utilizzo dei testimonial o di altre tecniche di marketing? Contattare il nostro team di vendita: 0570- 756035 o inviare un’e-mail a Mark Elsendoorn, m.elsendoorn@streppel.com.
Fonte: Inside Self Storage